עד לפני לא יותר משלושה עשורים, רמת התחרות בכל ענפי המגזר העסקי הייתה כל כך נמוכה שהמתחרים בדרך כלל לא ממש העסיקו אותנו. כל זה כמובן השתנה מן הקצה אל הקצה והיום אנו חיים בעולם תחרותי מאוד, עולם שבו אם יש דבר אחד שיכול למנוע מאיתנו להצליח יותר מכל דבר אחר, הרי שזו התחרות שמקיפה אותנו. בעולם כזה, ישנו ערך רב מאוד לנושא המודיעין העסקי, שרלוונטי מאוד ואף מתקיים כתהליך עסקי קבוע בארגונים גדולים, אך יכול להיות רלוונטי גם לעסקים בינוניים ובמקרים מסוימים מאוד גם לעסקים קטנים. אבל מה זה בדיוק מודיעין עסקי? אילו הן חברות מודיעין עסקי שמספקות את השירות? האם זה בכלל חוקי? מהו המידע שניתן להשיג במסגרת מודיעין עסקי? על שאלות אלו ועוד תוכלו למצוא את התשובות בשורות הבאות.
מהו המידע שניתן להשיג במסגרת מודיעין עסקי?
מודיעין עסקי הוא מונח גג שכולל בתוכו את כל פריטי המידע שניתן לאסוף על השוק ועל השחקנים בשוק. המודיעין יכול להיות כללי ביחס לשוק כולו, הוא יכול להיות ביחס למספר שחקנים שמעניינים אותנו יותר מאחרים והוא יכול להיות ממוקד בשחקן אחד בלבד שמהווה יריב קשה שלנו בשוק. במסגרת פעילות איסוף המודיעין, יכולות חברות מודיעין עסקי לבצע שורה ארוכה של פעילויות איסוף מידע חוקיות ולגיטימיות ולצדן גם פעילויות שאינן לגיטימיות ואף עלולות להיות פליליות. העניין הוא שאין כל צורך בפעילות לא לגיטימית בכדי להכיר את המתחרים שלכם לפניי ולפנים. מניתוח של המידע החופשי, אפשר ללמוד המון על כל גוף עסקי וישנן כיום חברות מודיעין עסקי המתמחות בדיוק בתחום זה, ומתנהלות בצורה חוקית לחלוטין. במסגרת פעילות איסוף המודיעין, ניתן להשיג מידע על המבנה הארגוני של המתחרה, על קהלי היעד שלו, על אסטרטגיות הפעילות והשיווק שלו, על המוצרים שלו, על מצבו הפיננסי, על הצעדים שהוא מבצע על מנת להתמודד עם המתחרים, על היקפי ההכנסות והרווח שלו, על כיוונים אסטרטגיים שאליהם הוא עשוי לפנות, על סודות המוצרים שלו באמצעות הנדסה הפוכה וכן הלאה.
מיהן החברות שמספקות שירותי מודיעין עסקי?
חברות מודיעין עסקי הן מעין סוג של חברות חקירות פרטיות, אך לא בהכרח. במילים אחרות, ניתן לקבל שירותים של מודיעין עסקי מחברות חקירות פרטיות, אך ישנן גם חברות מודיעין עסקי שמבצעות איסוף מודיעין יותר גנרי ואינן נדרשות לאלמנטים של חקירות פרטיות. כך למשל, ישנן חברות שניתן להזמין אצלן דו"ח על כל עסק שרק תרצו, אך דו"ח זה יכלול בתוכו נתונים גנריים של הערכת היקף הכנסות, הערכת מספר עובדים, סל מוצרים, שווקים פעילים וכן הלאה. יחד עם זאת, אם אתם רוצים להגיע לסודות העמוקים של המתחרה שלכם, הסודות שאותם הוא מסתיר באופן פעיל, יהיה עליכם להיעזר בשירותיה של חברת חקירות פרטיות. מן הסתם, יש גבול למה שחברה כזאת יכולה לספק לכם כל עוד חשוב לכם שהכל יתנהל בצורה חוקית ולגיטימית, אבל גם בתוך המרחב החוקי, ישנן חברות מודיעין עסקי שיודעות לייצר כמויות גדולות מאוד של מידע וידע, לבצע אנליזות חכמות ולייצר תובנות שיכולות לסייע לכם מאוד בהתנהלותכם העסקית.
עבור ארגונים גדולים, מודיעין עסקי הוא לא פחות מאשר תהליך עסקי אינטגרלי שמתנהל בארגון, ממש כמו ניהול כוח אדם, ניהול חשבונות, ניהול רכש ולוגיסטיקה וכן הלאה. אלא שהכלי הזה של מודיעין עסקי לא חייב לשרת רק את הארגונים הגדולים, וישנם לא מעט עסקים בינוניים שיכולים גם הם להפיק ממנו ערך רב מאוד.
